中国如今的干洗市场可谓是“黑”成一片,一个个的干洗黑幕被曝光后,让消费者看的是胆战心惊。下面要介绍的这个案例中主人翁遇到的干洗问题是再常见不过了,那么大家知道该怎么来处理这种事情吗?该怎么维护自己的权益吗? 今年1月,四川安岳县王玉梅女士将一件价值近2000元的白底蓝花的女式西装送至某洗衣店做干洗护理。王女士取回衣服时发现西装多处被染色,在与洗衣店交涉未果后,王女士向法院提起了诉讼。法院审理认为,现有证据表明,洗衣店在干洗护理过程中出现问题,导致王女士的衣物价值受损,应承担赔偿责任。 遂判决洗衣店在合理范围内赔偿王女士600元。所以,消费者在选择干洗护理服务时应注意以下几点: (1)尽量选择服务正规,质量有保证的干洗店。 (2)要求干洗店仔细检查衣物,并在票据上注明注意事项。 (3)索要票据,票据即是凭证,又是索赔的依据。 (4)对于贵重衣物,消费者可与干洗店约定保价精洗,发生损坏全额赔偿。虽然“3、15”过去了,但是大家还是应该有一些维权意识,遇到侵害了自已权益的事,一定要拿起法律的武器积极维护自己的权益。
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